エリヤフ・ゴールドラット著「ザ・ゴール」の TOC(制約条件の理論)は、まさにその「ボトルネック」に注目して劇的改善を引き起こす理論。30年前のこの本の出版でアメリカの製造業は変革し、現代では卸業、小売業、在庫を持たないサービス業や農業、子供の教育分野にも世界的に広がっています。
理論という再現性があることを提唱している所に、とても興味があります。
まずこのTOC理論を頭にインストールして頂き、その発展的な学びに展開していってもらいたいと思っています。