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その数字の「理由」、社長の頭の中だけにありませんか? ― 定性データを残す仕組み 先日、相談に来られたある社長に、自作のアプリを見せてもらいました。売上をはじめ、かなり細かい数字まできちんと管理されていました。数量ですぐ答えられる「定量的なデータ」は、このアプリを触れば出てきます。だからこそ、数字の外側を聞いてみることにしました。

この数字になった原因は何ですか?成果の元は何ですか?どんな市場の状況があって、このデータになったんですか?社長からは答えがどんどん出てきます。ただ、その背景や文脈は、スタッフにも伝わっているのだろうか。数字はアプリを開けば誰でも見られます。でも、その数字の「なぜ」は、社長の頭の中にしかない。TOCの見方で言えば、ここがボトルネックになります。

そこで提案したのが、定性的なデータもデータベースとして残しておくことです。AIとの相性がいいObsidianやNotionで作っておく。さらに、数字のデータと紐付けられれば、見え方がまた変わってきます。目指したいのは、「AIがわかる」状態ではなく、「スタッフがわかる」状態です。

社長自身も人間です。今すらすら言えることも、時間が経てば忘れてしまいます。あとからしっかり見返せる仕組みを作っておく。あなたの会社の数字、その「理由」はどこに残っていますか?

▼この動画の元になったブログ
https://ai-toc.com/column/keep-the-why-behind-numbers/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=2611_keep-the-why&utm_content=description

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▼目次
0:00 その数字の「理由」、社長の頭の中だけにありませんか
0:08 自作のアプリを見せてもらった
0:22 数字は、ちゃんと出ている
0:42 だからこそ、数字の外側を聞く
1:09 答えがどんどん出てくる
1:21 その答え、スタッフにも伝わっていますか
1:41 TOCの見方では、ここがボトルネック
1:52 定性データもデータベースに
2:18 「AIがわかる」ではなく「スタッフがわかる」
2:25 人は、忘れる
2:42 見返せる仕組みを作っておく
2:53 あなたの会社の数字の「理由」は、どこに残っていますか

#TOC #ボトルネック #AI活用 #ナレッジ管理 #業務改善
先日、相談に来られたある社長に、自作のアプリを見せてもらいました。売上をはじめ、かなり細かい数字まできちんと管理されていました。数量ですぐ答えられる「定量的なデータ」は、このアプリを触れば出てきます。だからこそ、数字の外側を聞いてみることにしました。

この数字になった原因は何ですか?成果の元は何ですか?どんな市場の状況があって、このデータになったんですか?社長からは答えがどんどん出てきます。ただ、その背景や文脈は、スタッフにも伝わっているのだろうか。数字はアプリを開けば誰でも見られます。でも、その数字の「なぜ」は、社長の頭の中にしかない。TOCの見方で言えば、ここがボトルネックになります。

そこで提案したのが、定性的なデータもデータベースとして残しておくことです。AIとの相性がいいObsidianやNotionで作っておく。さらに、数字のデータと紐付けられれば、見え方がまた変わってきます。目指したいのは、「AIがわかる」状態ではなく、「スタッフがわかる」状態です。

社長自身も人間です。今すらすら言えることも、時間が経てば忘れてしまいます。あとからしっかり見返せる仕組みを作っておく。あなたの会社の数字、その「理由」はどこに残っていますか?

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0:00 その数字の「理由」、社長の頭の中だけにありませんか
0:08 自作のアプリを見せてもらった
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0:42 だからこそ、数字の外側を聞く
1:09 答えがどんどん出てくる
1:21 その答え、スタッフにも伝わっていますか
1:41 TOCの見方では、ここがボトルネック
1:52 定性データもデータベースに
2:18 「AIがわかる」ではなく「スタッフがわかる」
2:25 人は、忘れる
2:42 見返せる仕組みを作っておく
2:53 あなたの会社の数字の「理由」は、どこに残っていますか

#TOC #ボトルネック #AI活用 #ナレッジ管理 #業務改善
その数字の「理由」、社長の頭の中だけにありませんか? ― 定性データを残す仕組み
AIに聞けば、塗装の色も補助金も工程も、答えはすぐ出る。なのに、お客様への返事は遅れていく。答えは、社長のスマホの30本のチャットの中に埋もれていました。
目に見えない詰まりを、リフォーム会社の日常で描くTOCの話。大森リフォームのシリーズです。

「あの答え、どこだっけ…」。夜の事務所で、社長はスマホをスクロールし続けます。

美咲には毎日「あの件、どうなりました?」と聞かれ、現場の棟梁は「色、まだ決まらねえのか」。社長は「今夜で全部読む」と、夜中までチャットを読み返す。

「現場なら、止まった仕事は、どこに溜まります?」

「資材置き場に山になる」

「…俺のは山にならない」

「道具は見える所に掛ける」

チャットの中の「決めること」をAIに書き出させ、1件1枚の付箋にして事務所の壁に並べる。社長は毎朝、壁の前で3枚決める。2週間後、壁の付箋は毎朝3枚ずつ減っていった。

「並べて決める、だな」

──────────

「AI×TOC経営漫画」AI導入の詰まりから気づきを見つける16コマ漫画。

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あなたの「決めること」は、どこに置いてありますか?

▼AI×TOC研究所
https://ai-toc.com/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=2610_manga&utm_content=description

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#AI活用 #TOC #中小企業 #経営漫画 #shorts
答えは出たのに、チャットに埋もれる|AI×TOC経営漫画 EP.28
最近、世の中にあふれている図解を見ていて、思うことがあります。とにかく、複雑すぎる。図解は本来、人がひと目で理解できるように作るものです。だから、見る人が受け取れる量に合わせて出すのが正しいと、私は思っています。

見た瞬間に「うわ、嫌だな」と思われる図。実は私も、かつて同じことをやっていました。これは自分への反省も込めて書きますが、見た瞬間に人を拒絶してしまう情報量というのは、確実にあります。人間は感情の生き物です。人は読む前に、まず「感じて」しまいます。

AIで作る図にも、同じことが言えます。大事なのは、見た瞬間に理解できるかどうか。そして、何に使う図なのかです。話しながら見せるスライドなら、言葉は3つくらいまで。あとで読んでもらう資料なら、少し詳しくてもいい。ストーリーズなら、伝えることは1つだけ。

突き詰めて考えたことは、全部を1枚に載せなくてもいい。相手がひと目で受け取れる分だけを出して、残りは話や文章で補えばいいんだと思います。

▼この動画の元になったブログ
https://ai-toc.com/column/one-glance-diagram/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=2611_one-glance-diagram&utm_content=description

▼LINEで無料診断
https://lin.ee/72Aem8g

▼目次
0:00 その図解、見た瞬間に「嫌だ」と思われていませんか
0:17 図解は本来、ひと目で理解できるように作るもの
0:28 突き詰めるほど、1枚に入りきらなくなる
0:49 手書き風フォントは、いい。でも詰め込みすぎると逆効果
1:23 見た瞬間に人を拒絶してしまう情報量
1:37 人間は、感情の生き物
2:02 AIで作る図にも、同じことが言える
2:28 図は、用途に合わせて決める
2:57 あなたが最近作った図に、いくつの言葉が入っていましたか

#TOC #ボトルネック #AI活用 #図解 #伝え方
その図解、見た瞬間に「嫌だ」と思われていませんか? ― ひと目でわかる図は、用途で決まる
問い合わせの受付をAIに任せたら、夜も週末も返事ができるようになり、問い合わせは倍に増えた。なのに、雨漏りの連絡が「受付済み」のまま2日止まっていた。
AIに任せるときに、もう1本引いておく線の話。大森リフォームのシリーズです。

土曜の夜、社長のスマホにお客様から電話。「受付済みって来ました」。社長は「木曜から雨漏り…?」と青ざめます。

社長は「やっぱり、全部俺が見る」と決め、夜中も問い合わせを開き続ける。翌朝、事務所は社長の返事待ちで止まっていました。

「いつもと違うとき、誰に戻すと決めました?」

「…戻す先がなかった」

「呼ぶ先は最初に決める」

雨漏り・水・ガス・けがの言葉が入っていたら、AIがすぐ棟梁の携帯に知らせる。戻し先を1枚に書いてAIに渡し、任せる範囲は広げたままにする。翌週の雨の夜、知らせを受けた棟梁は30分でお客様の家へ向かった。

「線は2本、だな」

──────────

「AI×TOC経営漫画」AI導入の詰まりから気づきを見つける16コマ漫画。

──────────

あなたの会社は、AIが「いつもと違う」ときの戻し先を決めていますか?

▼AI×TOC研究所
https://ai-toc.com/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=2610_manga&utm_content=description

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#AI活用 #TOC #中小企業 #経営漫画 #shorts
AIが受け付けたのに、雨漏りが届かない|AI×TOC経営漫画 EP.27
AIで、見積もり・日報・写真の整理を合わせて月40時間減らした。なのに、決算前の粗利は去年と同じ。社長は商工会で発表する準備までしていました。
何で効果を測るかを、リフォーム会社の日常で描くTOCの話。大森リフォームのシリーズです。

「すごいだろ?」。浮いた40時間を大きなスライドにした社長に、美咲は「粗利は、去年と同じです」。

社長は「次は、60時間減らそう」と考える。でも、棚には着工を待つファイルが山になり、棟梁は「現場が追いつかねえ」。

「浮いた40時間は、どこへ行きました?」

「…着工待ちの山だ」

「家は下地で持ってんだ」

効果は、減った時間ではなく、会社の粗利(売上−変動費)で確かめる。浮いた時間は着工の段取りに回し、契約を支えた美咲の施工写真の仕事も数える。3か月後、商工会で話したのは粗利の話だった。

「粗利で数える、だな」

──────────

「AI×TOC経営漫画」AI導入の詰まりから気づきを見つける16コマ漫画。

──────────

あなたの会社は、AIの効果を何で数えていますか?

▼AI×TOC研究所
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#AI活用 #TOC #中小企業 #経営漫画 #shorts
40時間減らしたのに、粗利が動かない|AI×TOC経営漫画 EP.26
先日、いつも一緒に仕事をしている睦子さんと電話で話していたときのことです。前にこのブログでも書いた、私の「免疫マップ」の話題が出てきました。免疫マップでは、課題を大きく2つに分けて考えます。やり方や道具を変えれば解決できる「技術的な問題」と、人のほうが変わらないと解決しない「適応課題」です。

AIが、どんどん人の代わりに作業をやれるようになってきました。その結果、技術的な問題は、だいぶクリアできるようになってきています。現場の話を聞いていると、「もうやれるのに、それに気づいていないだけ」というものが、本当に多いんです。

技術的な問題が片づいていくと、最後に残るのが適応課題です。たとえば、「部下がいい仕事をしても、なかなか認めたくない」という場合。その裏には、「ダメなリーダーだと思われたくない」という裏の目標があったりします。「部下を認めて伸ばしたい」というアクセルと、「自分の立場を守りたい」というブレーキ。この2つを同時に踏んでいるから、頭ではわかっていても、なかなか前に進みません。

ボトルネックは、見えないと手が打てません。だから、自分の裏の目標や固定観念を「見つけていく研修」が、とても大事だと強く感じました。そこで、免疫マップにAIを取り入れた研修を、1つ組み立ててみようと思います。実際にやってみたら、またここでお伝えします。

▼この動画の元になったブログ
https://ai-toc.com/column/immunity-map-adaptive-challenge-ai/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=2611_immunity-map&utm_content=description

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▼目次
0:00 AIのあとに残る「適応課題」
0:30 免疫マップの2つの課題
0:43 技術的な問題は、AIでだいぶクリアできる
1:00 残るのは、人が変わる適応課題
1:15 アクセルとブレーキを、同時に踏んでいる
1:58 見つける研修が、とても大事になる
2:14 AIが、少しお手伝いできること
3:01 免疫マップ×AIの研修を、組み立ててみる
3:13 あなたが「わかっているのに、なぜか進まない」ことは

#TOC #ボトルネック #AI活用 #免疫マップ #適応課題
AIで「技術的な問題」が片づいたあと、人に残る「適応課題」― 免疫マップ×AIの研修を組み立てる
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ブログ一覧

感情EQ系のホームページ

  1. 【感情コーチ】 目的:専門的な感情知能(EQ)トレーニングを提供
    特徴:国際認定資格を持つ専門家による個別指導
  2. 【感情妖怪】 目的:感情への理解を深める
    特徴:妖怪という親しみやすい比喩を使用し、感情を探求
  3. 【感情アートワーク】 目的:芸術を通じた感情表現と自己成長を促進
    特徴:創造的な手法で個人やチームの成長をサポート


これら3つのサイトは、異なるアプローチで感情理解と個人の成長を支援し、幅広いニーズに対応します。

  • 自分に合った学び方を選べる 感情について、プロに教えてもらう、物語を通じて理解する、アートで表現するなど、好きな方法で学べます。
  • 感情をより深く理解できる 違う角度から感情を学ぶことで、自分自身をもっとよく知ることができます。頭で理解するだけでなく、心で感じ、手で表現することで、バランスの良い学びができます。
  • 学んだことを実生活で使いやすい 3つのサイトを組み合わせて使うことで、新しく学んだことを日常生活で活かしやすくなります。例えば、コーチングで学んだことを絵で表現したり、物語から学んだことを実際の場面で試してみたりできます。

感情コーチ

シックスセカンズジャパン国際認定EQアセッサー・プラクティショナー・BBPによる感情成長プログラム - あなたの可能性を引き出します。 EQエキスパート、我孫子勝広が提供する「感情コーチング」サービス。感情知能を磨き、仕事・人生のあらゆる面での飛躍的な成長を実現します。 ビジネス、人間関係、自己実現など、多岐にわたる分野でのパフォーマンス向上をお手伝いします。感情を味方につけ、より豊かで充実した人生を手に入れましょう。

感情妖怪

私たちの心の中には、見えない妖怪が住んでいる。それは「感情妖怪」という名の妖怪で、私たちの感情や思考、判断を歪める力を持っています。しかし、これらの妖怪は敵ではなく、私たち自身の深層心理と向き合い、成長するための指針ともなり得ます。このサイトでは、感情妖怪という比喩表現を通して、感情の認識と対処方法について探求します。柔らかい表現で、感情の妖怪たちとの対話を楽しみながら、自分自身を深く理解する旅に出ましょう。

感情アートワーク

個人の成長やチーム強化をサポートするアートワークを提供しています。参加者はワークショップで自己の感情を探求し、新たな自己表現の方法を学びます。これにより、創造力が刺激され、人生や仕事における新しいアプローチを見つける手助けとなります。

「まるく ながるる」弊社のビジョン

「まるく ながるる」という言葉に、長年探していた答えを見出した気がします。
自分のビジョンが形になりました。
TOCで見える化した業務の流れ、EQで紡ぐ心の機微、そしてインプロビゼーションがもたらす自然な対話…
これらが優しく溶け合って、まるで小川のように、スムーズに、でも確かな力強さを持って進んでいく。
そんなコンサルティングの形を、これからも大切に育んでいきたいと思います。
みなさんの職場でも、ぜひ「まるく ながるる」瞬間を見つけてみてください 💫
 
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